Kostenlose Online-Buchung für Restaurants – keine monatliche Gebühr, kein Stress

Telefonische Reservierungen sind unzuverlässig. Gäste rufen während der Hauptverkehrszeit an, das Personal verwechselt Namen, es kommt zu Doppelbuchungen. Online-Buchung löst all dieses Problem, aber die meisten Systeme berechnen 100-300 EUR/Monat. Für ein kleines Restaurant ist das eine schwer zu rechtfertigende Ausgabe.

Zwei Möglichkeiten, Buchungen bei Plattr anzunehmen

Plattr bietet Ihnen zwei Möglichkeiten. Die kostenlose Variante funktioniert über den Plattr Guide: Gäste finden Ihr Restaurant auf plattr.de und buchen direkt. Sie zahlen pro Cover nur eine geringe Provision (1-3 EUR), sonst nichts. Keine monatliche Gebühr, keine Einrichtungskosten.

Die zweite Option ist Ihr eigenes Buchungssystem im Plus-Plan (139 EUR/Monat). Dadurch erhalten Sie eine gebrandete Buchungsseite wie booking.plattr.me/your-restaurant, ein einbettbares Widget für Ihre Website, Tischzonen und eine vollständige Kalenderverwaltung. Keine Provision, monatliche Pauschalrate.

So funktioniert die kostenlose Guide-Buchung

Wenn Sie ein kostenloses Konto erstellen und Ihr Restaurant auf plattr.de eintragen, erscheint in Ihrem Eintrag die Schaltfläche „Tisch reservieren“. Die Gäste wählen ihre Partygröße, ihr Datum und ihre bevorzugte Zeit aus. Sie erhalten eine Benachrichtigung und können bestätigen oder ablehnen.

Der Buchungsablauf unterstützt Gruppengrößen von 1 bis 8+ Gästen (mit einer benutzerdefinierten Eingabe für größere Gruppen). Die Datumsauswahl erfolgt über einen scrollbaren Kalender und die Zeitfenster berücksichtigen die Einstellungen Ihres Restaurants, einschließlich der Mindestvorverkaufszeiten. Dies ist die gleiche Buchungsschnittstelle, die in ganz Plattr verwendet wird, getestet und verfeinert.

Reduzierung von Nichterscheinen

Nichterscheinen kosten Restaurants durchschnittlich 5–10 % des Umsatzes. Plattr verfügt über integrierte Tools, um dem entgegenzuwirken. Das System verfolgt die No-Show-Historie pro Kunde. Nach wiederholtem Nichterscheinen sehen Gäste bei erneuten Buchungsversuchen Einschränkungen. Erfahren Sie mehr darüber in unserem Leitfaden zur Reduzierung von Nichterscheinen durch intelligente Buchung.

Automatische E-Mail-Erinnerungen werden 24 Stunden vor der Reservierung verschickt. Gäste können mit einem Klick bestätigen oder stornieren. Bei einer Absage wird der Tisch automatisch wieder für andere Gäste geöffnet.

Eigenes Buchungssystem im Plus-Plan

Wenn Sie über die Guide-Buchung hinauswachsen, haben Sie mit dem Plus-Plan (139 EUR/Monat) die volle Kontrolle. Sie erhalten Ihre eigene Buchungsseite mit Ihrem Branding, einer Kalenderansicht (Woche und Monat), Tischzuweisung mit Grundrissverwaltung und automatischer Bestätigung für vertrauenswürdige Gäste.

Das Buchungs-Widget kann auf Ihrer eigenen Website eingebettet werden. Gäste buchen, ohne Ihre Website zu verlassen. Sie verwalten alles über ein Dashboard, einschließlich Tabellenlayouts mit Drag-and-Drop-Positionierung.

Bestätigungsseiten enthalten Schaltflächen zum Teilen für WhatsApp, Telegram, Facebook und X. Wenn Gäste ihre Reservierung mit Freunden teilen, ist das kostenloses Marketing für Ihr Restaurant.

Veranstaltungen und Sonderbuchungen

Veranstalten Sie eine Weinprobe oder ein besonderes Abendessen? Mit dem Event-System von Plattr können Sie Event-Seiten mit Heldenbildern, Beschreibungen und einer RSVP-Sammlung erstellen. Veranstaltungen haben ihren eigenen Buchungsablauf mit Tischlimits, sodass Sie nie zu viel verkaufen. Dies funktioniert sowohl im kostenlosen Guide-Eintrag als auch im kostenpflichtigen Buchungssystem.

Was Sie auf jeder Stufe erhalten

Kostenlos: Guide-Buchung auf plattr.de mit 1-3 EUR Provision pro Cover. Klein (59 EUR/Monat): gleiche Guide-Buchung, plus Ihr digitales Menü-Link und Treueprogramme. Plus (139 EUR/Monat): eigenes Buchungssystem, Buchungs-Widget, Tischzonen, Swipe-Menü und Insights Hub. Pro (249 EUR/Monat): alles plus VIP-Stufen, erweiterte Kampagnen und unbegrenzte Mitgliederzahl. Den vollständigen Vergleich finden Sie auf der Preisseite.

Buchungen über Ihr Dashboard verwalten

Das Plattr-Buchungsdashboard bietet Ihnen eine Kalenderansicht mit Wochen- und Monatsnavigation. Bei jeder Buchung werden der Name, die Gruppengröße, die Uhrzeit und die Quelle des Gastes angezeigt. Sie können nach Datum, Status (bestätigt, ausstehend, storniert, Nichterscheinen) und Buchungskanal filtern. Farbcodierte Status erleichtern das Scannen auf einen Blick.

Für Restaurants, die den Plus-Plan nutzen, erfolgt die Tischzuweisung visuell. Sie sehen Ihren Grundriss mit echten Tischen, die dort positioniert sind, wo sie tatsächlich in Ihrem Restaurant stehen. Durch die Drag-and-Drop-Positionierung können Sie das Layout so anordnen, dass es zu Ihrem Raum passt. Wenn eine Buchung eingeht, weisen Sie diese mit einem Klick einem bestimmten Tisch zu.

Gästekommunikation

Jede Buchung löst eine Bestätigungs-E-Mail an den Gast aus. Die E-Mail enthält den Namen des Restaurants, Datum, Uhrzeit, Gruppengröße und Schaltflächen zum Bestätigen oder Abbrechen. Bei Absage durch den Gast wird der Tisch automatisch frei. Wenn sie bestätigen, sehen Sie den aktualisierten Status in Ihrem Dashboard. Diese wechselseitige Kommunikation reduziert Missverständnisse und Nichterscheinen erheblich.

Nach dem Besuch können Gäste ihre Erfahrungen über die Teilen-Buttons auf der Bestätigungsseite teilen. Zu den Kanälen gehören WhatsApp, Telegram, Facebook und X. Jede Freigabe ist organisches Mundpropaganda-Marketing, das Sie nichts kostet.

Beginnen Sie noch heute mit der Annahme von Online-Buchungen. Erstellen Sie Ihr kostenloses Plattr-Konto und werden Sie in wenigen Minuten im Guide aufgeführt.